Adventurer 5M Pro - Entrega en 3-5 días laborables COMPRAR AHORA
Pagar
Español
Declaración legal
Garantía y devoluciones
Devoluciones
Por favor lea lo siguiente antes de devolver el producto:
1. Flashforge acepta devoluciones de impresoras 3D Flashforge dentro de los 30 días la partir de la fecha de la recepción sin ningún motivo específico. La Política de devoluciones brinda información detallada sobre las opciones y los procedimientos para devolver los productos.
2. Si la devolución se causa por daños logísticos, baja calidad del producto o Flashforge envió productos incorrectos, Flashforge asume los gastos de envío; de lo contrario, el Comprador es responsable de ellos.
3. Los compradores en Estados Unidos, Australia, Canadá, los países de la UE y el Reino Unido pueden devolver los productos directamente al almacén local. Los compradores en otros países deben pagar los gastos de envío y los derechos aduaneros.
4. Si la devolución se causa por daños logísticos, baja calidad del producto o Flashforge envió productos incorrectos, por favor pague por el envío primero y le devolveremos el dinero al Comprador dentro de 7 días hábiles a´partir de la recepción del artículo devuelto. Una vez que Flashforge reciba los productos, los gestionaremos dentro de 2 días hábiles y reembolso se depositará en la cuenta del Comprador enun plazo de 1-2 días hábiles.
Póngase en contacto con nosotros por service01@flashforge.com si desea solicitar un devolución o un cambio.
Garantía
Flashforge ofrece una garantía limitada de un año para las impresoras 3D Flashforge y de tres meses para las piezas de la extrusora. Si alguna pieza se rompe dentro del período de garantía, Flashforge enviará piezas gratis. Si tiene falla alguna pieza y no se puede reparar, Flashforge la reemplazará por usted o puede devolverla para obtener un reembolso. Los servicios de garantía se especifican en los términos completos de la garantía. Para obtener más detalles, haga clic aquí para recibir asistencia.
Política de Privacidad
Declaración de Privacidad
Flashforgeshop se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web que enlaza con Flashforgeshop ( el "Sitio Web"). Por favor, lea nuestra Política de Privacidad cuidadosamente para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos u obtenemos de otra manera su Información de Identificación Personal, tal como se utiliza en la ley de privacidad de EE. UU. y seguridad de la información, es la información que puede ser utilizada por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto, de acuerdo con nuestro sitio web.
Promoción de Seguridad y Protección
Nos regimos por los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos la menor cantidad de datos dentro de un alcance limitado de propósito, y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y actividades de usuarios, así como para promover la seguridad, como monitorear fraudes e investigar actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
Aquí se describe los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos usarlos:
Qué Datos Personales Recopilamos
ⅰ. Datos que proporciona:
Recopilamos los datos personales que proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros de otra manera, como cuando crea una cuenta, nos contacta, participa en una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos personales en relación con la compra. Estos datos incluyen sus datos de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta, y otra información de cuenta y autenticación, así como detalles de facturación, envío y contacto.
ⅱ. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de o sobre las computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios.
Cómo Usamos Sus Datos Personales
En general, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle publicidad y servicios dirigidos, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes.
ⅰ. Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:
Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales con fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y para la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos usar los datos personales que proporciona para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener más datos sobre cómo usamos los datos personales, por lo que le animamos a leer esas reglas detenidamente antes de participar.
ⅱ. Comunicarnos con usted:
Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos usar datos personales para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, contáctenos para cancelar la suscripción. También podemos usar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se comunique con nosotros. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos compartir sus datos personales con socios de terceros que pueden enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con sus productos y servicios. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos usar datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros, y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.
NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo, tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.
Definición de "Cookies"
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".
Uso de Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, como personalizar contenido, ofrecer y medir anuncios, comprender el comportamiento del usuario y proporcionar una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios específicos que utilice.
Divulgación de datos personales
Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar a los clientes. Los datos personales solo serán compartidos por nosotros con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso previo.
Divulgación o Almacenamiento, Transferencia y Procesamiento de Datos
ⅰ. Cumplimiento de obligaciones legales:
Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que el usuario vive, existen o han ocurrido ciertos actos legales y ciertas obligaciones legales que deben cumplirse. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE --- Como se describe a continuación, si reside dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro procesamiento de sus datos personales será legitimado: Siempre que requiramos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, dicho procesamiento estará justificado de conformidad con el Artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) ("GDPR").
ⅱ. Con el fin de una implementación o aplicación razonable de este artículo:
Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales a la parte tercera relevante. También podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y buscar remedios disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.
ⅲ. Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos
Puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros temas de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.
Tus Derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o borrar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento adicional de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitar datos de usted para permitirnos confirmar su identidad y derecho de acceso a dichos datos, así como para buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos regulatorios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o todos los datos personales que mantenemos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, en cualquier caso, en menos de 30 días.
Sitios Web y Servicios de Terceros
Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de terceros que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación o responsabilidad por esa política debido a la política de privacidad de terceros. Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces o la posibilidad de que acceda a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido que contienen sus productos y servicios. Esta Declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.
Los requisitos de publicidad de Google se pueden resumir en los Principios de publicidad de Google. Se implementan para proporcionar una experiencia positiva para los usuarios. Puede ver más detalles aquí Política de Google.
Nosotros, junto con proveedores de terceros, como Google, utilizamos cookies de primera parte (como cookies de Google Analytics) para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con impresiones publicitarias y otras funciones de servicio publicitario en relación con nuestro sitio web.
COPPA (Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños)
Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de la nación, hace cumplir la Regla COPPA, que detalla lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea. No dirigimos específicamente el marketing a niños menores de 13 años.
Prácticas Justas de la Información
Para cumplir con las Prácticas justas de la información, tomaremos la siguiente acción receptiva, en caso de que ocurra una violación de datos. Notificaremos a los usuarios por correo electrónico
• Dentro de 7 días hábiles
También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que establece que las personas tienen derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recolectores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio no solo requiere que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino que también que las personas tengan acceso a los tribunales o a una agencia gubernamental para investigar y/o procesar el incumplimiento por los procesadores de datos.
Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se detengan los correos electrónicos enviados a ellos y establece duras sanciones por violaciones.
Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
• Enviar información, responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas.
• Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con pedidos
• También podemos enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
• Hacer marketing a nuestra lista de correo o seguir enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que haya ocurrido la transacción original.
Para cumplir con CANSPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:
• Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable
• Incluir la dirección física de nuestro negocio o sede del sitio
• Supervisar los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para el cumplimiento, si se utiliza alguno.
• Honrar las solicitudes de cancelación de suscripción rápidamente
• Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico
Si en cualquier momento desea dejar de recibir correos electrónicos futuros, puede
• Seguir las instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico.
y lo eliminaremos rápidamente de TODA la correspondencia.
Seguridad, Integridad y Retención de Datos
Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos, y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Cambios en esta Declaración de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando publicando una nueva versión en línea. Debería revisar esta página ocasionalmente para revisar cualquier cambio. Notificaremos cualquier cambio publicando la Política de privacidad revisada en nuestros Sitios web. El uso continuado de los Sitios web y/o la provisión continua de Información personal a nosotros estará sujeto a los términos de la Política de privacidad vigente en ese momento.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos utilizando la siguiente información.
Correo Electrónico: sales012@flashforge.com
Términos de Servicio
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 21 de Noviembre de 2023
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido al sitio web oficial de la tienda FlashForge: Flashforgeshop. Este sitio web es propiedad y está operado por Flashforgeshop. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Flashforgeshop. Flashforgeshop ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos esos términos, condiciones y políticas adicionales. referenciado en este documento y/o disponible mediante hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.
Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. .
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web/aplicación. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.
EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.
Flashforge le proporcionará recibos de sus compras disponibles por correo electrónico.
HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja o esté relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por ningún material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.
COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo. (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.Podemos, pero no tenemos obligación de hacerlo, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio. .
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de ningún comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.
INFORMACION PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). .
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal/del Reino Unido; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, rastreo o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
LICENCIA DE SOFTWARE
Acuerdo de licencia de usuario final (EULA)
Este es un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Flashforge. Si desea utilizar el software Flashforge, debe aceptar estos Términos de servicio. Por favor lea este resumen atentamente. Al hacer clic en el botón "Acepto", usted reconoce que ha leído y comprende este CLUF y acepta regirse por sus términos. O al descargar, instalar, copiar o utilizar el software Flashforge de CUALQUIER forma, usted acepta estar sujeto a los términos de este CLUF. Al hacer clic en el botón "No acepto" el proceso de instalación se detendrá. Sin embargo, si lo hace, la impresora 3D no funcionará o tendrá el software desactualizado. Si se trata de una compra nueva, puede devolver la impresora 3D al vendedor para obtener un reembolso. Entonces no tendrá obligaciones con Flashforge. Si está actualizando el software Flashforge, puede continuar usando la versión actualmente instalada del software según los términos del EULA aplicable a esa versión, pero la impresora 3D puede funcionar mal o dejar de funcionar.
De vez en cuando, Flashforge puede cambiar o modificar estos términos. Si lo hacemos, se lo notificaremos, ya sea a través de la interfaz de usuario, mediante una notificación por correo electrónico o de alguna otra forma razonable. Si continúa utilizando el software o hardware después de que el cambio entre en vigor, acepta los términos modificados.El acuerdo entre usted y Flashforge descrito en este documento comienza cuando compra, descarga o instala cualquier software de Flashforge y dura hasta que Flashforge le notifica que ha incumplido cualquiera de los términos. Si Flashforge rescinde el acuerdo, deberá eliminar cualquier software de Flashforge, pero algunos de los términos del acuerdo, como la limitación de las garantías, seguirán vigentes.
Si alguna vez tenemos un desacuerdo que surja de este acuerdo o esté relacionado con él, o cualquier presunto incumplimiento, cualquiera de las partes puede apelar al tribunal bajo la jurisdicción de Jinhua para su resolución.
En ningún caso Flashforge será responsable de cualquier pérdida, muerte o lesión corporal que usted sufra o que cause a un tercero, en relación con su uso de los productos Flashforge. En la máxima medida permitida legalmente, Flashforge RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA DE IDONEIDAD para un uso particular, ya que la naturaleza y las circunstancias particulares de dicho uso son imprevistas e imprevisibles para Flashforge.
Durante la instalación, el software Flashforge puede solicitarle que opte por la recopilación de información de diagnóstico sobre su uso del software o hardware de Flashforge para ayudar a nuestros ingenieros a mejorar los productos de Flashforge. Si acepta, acepta que Flashforge pueda recopilar, mantener y utilizar información sobre el funcionamiento del hardware y software de Flashforge, como números de serie del hardware, tiempos de impresión, niveles de potencia del láser y tamaños de modelos 3D. No se recopilarán modelos completos, geometría 3D ni información personal sin su consentimiento adicional y explícito.
El software Flashforge tiene licencia, no se vende. Eso significa que Flashforge posee todos los derechos del software que le permite usar, excepto los componentes como las bibliotecas de código abierto que tienen sus propias licencias y reglas. Al permitirle usarlo, no significa que le estemos transfiriendo la propiedad. No puede descomponer nuestro software para analizarlo, modificarlo, utilizarlo con productos que no sean de Flashforge ni redistribuirlo sin nuestro consentimiento. No puede alquilar, arrendar ni copiar el software a otras personas. No puede utilizar nuestro software con hardware que no sea Flashforge. En resumen, usted acepta respetar todos y cada uno de los derechos de autor y patentes que se aplican al software.
El software distribuido por Flashforge no está cubierto por la garantía limitada de hardware. El software Flashforge se le proporciona "tal cual". Eso significa que Flashforge y sus proveedores renuncian a todas las garantías expresas, implícitas o legales para cualquier software con licencia, incluida la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular, el título y la no infracción. Si la ley aplicable exige alguna garantía para el software con licencia, dicha garantía se limita a 90 días a partir de la fecha de compra, descarga o instalación, lo que ocurra primero.
Si tiene preguntas sobre este acuerdo o desea obtener información adicional, comuníquese con nosotros completando un formulario de soporte.
RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Excepto lo dispuesto explícitamente en estos Términos, no garantizamos, declaramos ni garantizamos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
En ningún caso Flashforge será responsable de cualquier pérdida, muerte o lesión corporal que usted sufra o que cause a un tercero, en relación con su uso de los productos Flashforge. En la máxima medida permitida legalmente, FLASHFORGE RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA DE APTITUD para un uso particular, siendo la naturaleza y circunstancias particulares de dicho uso imprevistas e imprevisibles para Flashforge.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso nosotros, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes seremos responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o daños emergentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos de toda responsabilidad a nosotros y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los razonables. honorarios de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surjan de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio. Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro exclusivo criterio usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados. hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento si es causado por: un acto de guerra, hostilidad o sabotaje; acto de Dios; corte eléctrico, de internet o de telecomunicaciones que no sea causado por el obligado; restricciones gubernamentales (incluida la denegación o cancelación de cualquier exportación u otra licencia); u otro evento fuera del control razonable de la parte obligada. Cada parte hará todos los esfuerzos razonables para mitigar el efecto de un evento de fuerza mayor.
LEY QUE RIGE
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido.
CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos de servicio, comuníquese con nosotros completando un formulario de soporte o envíenos un correo electrónico a sales012@flashforge.com.
Política de envío
Confirmación por correo electrónico
Se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido a su correo electrónico que lo usó para enviar el pedido después del pago. Con su confirmación, enviaremos los productoscuanto antes. En general, su pedido se gestionará en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Si se requiere más tiempo, se lo notificaremos por correo electrónico. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de sales012@flashforge.com si tiene alguna pregunta sobre el tiempo de entrega del paquete. Para soporte técnico, comuníquese con nuestro equipo de posventa en por support@flashforge.com.
Nota: Si no recibimos confirmación de su parte, asumimos que usted ha confirmado el pedido.
Tiempo de envío
Flashforgeshop tiene almacenes locales internacionales para la mayoría de las impresoras 3D, mientras que los accesorios se almacenan básicamente en el almacén de China. Si su pedido contiene impresoras 3D y accesorios, dividiremos el pedido en dos o tres paquetes para garantizar que obtenga las impresoras 3D por adelantado.
Por lo general, la entrega de las impresoras 3D puede tardar entre 2-5 días laborales, mientras que la de los accesorios puede tardar aún un poco más. Se necesita más tiempo por el despacho de aduana de los accesorios y otros posibles factores.
Afectados por el Covid-19, habrá algunos retrasos en la entrega a ciertas áreas. Te mantendremos informado si esto sucede.
Entrega y gastos
Servicio
Normalmente, el envío internacional se realizará a través de DHL, FEDEX, UPS, EMS y SF Express. El tiempo estimado de transporte es de 5-7 días hábiles. Aplicamos términos de envío DDP cuando enviamos a los siguientes países. Es decir, Flashforge pagará los impuestos de importación, los impuestos y el IVA por usted. Solo tienes que pagar el precio de producto mismo y envío.
Norteamérica: Estados Unidos, Canadá
Europa: Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, República Checa, Bélgica, los Países Bajos, Polonia, Letonia, Suecia, Irlanda, Grecia, Finlandia, Dinamarca, Portugal.
Gastos de envío
Brindamos envío gratis en artículos disponibles en el almacén local. Para los pedidos que no se aplican el envío gratuito, usted obtendrá el costo de envío estimado en la página de pedido.
Flashforge no asume la responsabilidad por pedidos anormales bajo las siguientes condiciones:
- El tiempo de envío puede alargar 3 a 5 días hábiles a regiones remotas o países con una política estricta de despacho de aduanas.
- Falla en la entrega debido a acciones indebidas del destinatario, incluidas, entre otras, cambiar la dirección después de que comience el proceso de envío, proporcionar dirección no específica (como un apartado de correos o una dirección incorrecta) y información de contacto incorrecta y negarse a aceptar la entrega.
- Retraso o falla en el envío debido a fuerza mayor. “Fuerza mayor” hace referencia a una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que provoquen retrasos en el envío, incluidos, entre otros, el control o la interrupción de los sistemas de transporte aéreo o terrestre nacionales o regionales (como por razones climáticas), la interferencia o fallas en los sistemas de comunicación, acciones gubernamentales, cambios en las políticas de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, fuertes lluvias, niebla y otros eventos similares.
Requisitos de firma
Para pedidos superiores a $ 400, por favor facilite una firma sobre entrega exitosa.
Rastreo de su pedido
Opción uno: inicie sesión en su cuenta de Flashforge, ingrese a la sección "Mis pedidos" para verificar el pedido correspondiente.
Opción dos: comuníquese con nosotros por correo sales012@flashforge.com para más información.